LEGAL REFERENCE

Semak asas undang-undang akaun 1988rich

1988rich menyatukan terma akaun, notis privasi, kuki, rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta peraturan akses dalam satu ruang undang-undang supaya anda tahu cara...

Terma akaunNotis privasiKuki dan dataAkses Malaysia
Semak asas undang-undang akaun 1988rich

Teroka syarat akses di Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN POLISI

Hubungi kami untuk hal undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, data peribadi, kuki, pengesahan dokumen atau transaksi yang dipertikaikan, gunakan saluran sokongan yang sepadan dengan isu anda. Kami akan...

E-mel polisi Gunakan e-mel polisi untuk permintaan bertulis tentang privasi, pembetulan data, salinan rekod akaun atau...
Live Chat akaun Live Chat sesuai untuk soalan segera tentang cara membaca terma, status pengesahan atau dokumen...
Semakan dokumen Jika kami meminta dokumen, hantar fail yang jelas melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun...
KAWALAN DATA

Urus data dan keselamatan akaun anda

Kami mengendalikan dasar undang-undang ini melalui rekod akaun, log akses, kuki teknikal, catatan sokongan dan jejak transaksi. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang berbeza, seperti mengesahkan pemilikan akaun, menyelesaikan pertikaian atau menjaga...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, menghubungi sokongan atau membuat transaksi. Data itu membantu kami mengenal pasti akaun, menyimpan rekod undang-undang dan memproses permintaan yang sah.

Kuki teknikal

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan tindakan akaun yang luar biasa. Jika corak risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum transaksi atau perubahan profil diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan pembayaran dan status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk semakan pertikaian, audit dalaman dan pemadanan akaun anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, kewajipan rekod, penyelesaian pertikaian dan keperluan operasi yang sah. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dipisahkan atau diminimumkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang salah. Kami akan menilai bukti pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Semak jawapan undang-undang akaun anda

Ya, terma ini digunakan apabila anda membuka, mengakses atau mengurus akaun 1988rich. Ia merangkumi penggunaan kandungan, rekod transaksi, permintaan sokongan dan akses kepada ciri yang tersedia di wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui e-mel polisi atau Live Chat akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami boleh meminta dokumen sokongan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan pembayaran, menyemak pertikaian, mengesahkan pemilikan akaun dan memenuhi keperluan operasi yang sah. Ini termasuk rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada undang-undang tempatan, wilayah yang disokong dan semakan akaun. Anda perlu memastikan penggunaan dari lokasi anda dibenarkan sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Kami boleh menahan perubahan tertentu sementara rekod, dokumen atau transaksi diperiksa. Semakan bertujuan melindungi akaun, mengesahkan pemilikan dan memastikan tindakan yang diminta selaras dengan terma kami.

Kuki membantu mengurus sesi, keselamatan log masuk dan pilihan akaun. Dari sudut privasi, kami menerangkan tujuan penggunaannya supaya anda tahu data teknikal apa yang diproses semasa menggunakan laman.

Mulakan melalui Live Chat akaun dan minta rujukan kes. Jika isu melibatkan data, dokumen atau transaksi, pasukan sokongan akan mengarahkan anda ke saluran polisi yang sesuai.